|
Aracın
hasarlanması halinde çekme, kurtarma gibi acil oto yardım
hizmetleri, ile ferdi yardım hizmetleri de KASKO
EKSTRA'da yer almaktadır.
Aynı zamanda;
• deprem,
• sel,
• su basması gibi tabi afetler ile
• terör,
• grev,
• lokavt,
• halk hareketleri,
• sabotaj hallerine karşı da teminat sağlanmaktadır.
Aracın hasarlanması
halinde özel otomobillerde gereken ulaşım masrafları veya
istenirse kiralık araç temini de KASKO EKSTRA
paketi ile birlikte sunulmaktadır. Ulaşım masrafları, aracın
tamirde kaldığı süre içinde, araç sahibinin kamu ulaşım
araçları için ödeyeceği ulaşım masrafları karşılığı İstanbul,
Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Trabzon, Erzurum
illerinde günde 25 Milyon TL, diğer illerde ise 20 Milyon TL‘dir.
İstanbul,
Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Trabzon, Erzurum
illerinde, sigortalı dilerse, ulaşım giderleri yerine aracın
tamirde kaldığı süre için poliçenin içinde yer alan kiralık
araç hizmetinden de faydalanabilir.
Hafif ticari
araçlar için (kamyonet ve minibüsler), aracın tamirde kaldığı
süre içinde, araç sahibinin, aracın kullanılamamasından doğan
mali kaybı, yine İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya,
Adana, Trabzon, Erzurum illerinde günde 25 Milyon, diğer
illerde 20 Milyon TL'sına kadar karşılanmaktadır.
Sigorta
teminatlarına ilaveten anlaşma yapılan yetkili servislerde,
aracın periodik bakımlarının ve çeşitli arızalarının
yaptırılması halinde, KASKO EKSTRA
poliçesinin ibrazı ile yedek parça ve işçilik tutarlarında
özel indirim avantajları da sağlanmaktadır.
Aracın
hasarlanması halinde, markalara göre seçilmiş ve poliçe
üzerinde yazan anlaşmalı tamir servislerine araç çekilmekte ve
buralarda tamir edilerek, anahtar teslimi sigortalıya
verilmektedir.
Tüm hasarlarda
KDV de ödenmektedir.
Güneş Mini
Onarım Hizmeti
1- "Güneş Mini Onarım Hizmeti" nedir?
"Güneş Mini
Onarım Hizmeti", Güneş Sigorta kasko poliçesinin geçerlilik
süresi boyunca sigortalılarımızın araçlarında poliçe başlangıç
tarihinden sonra oluşabilecek kaporta, boya, iç döşeme, ön cam
ve plastik tampon hasarlarının önceden belirlenmiş ölçüsel ve
adetsel limitler çerçevesinde AUTO KING Servis İstasyonlarında
know-how içeren özel tamir teknikleri ile ve yüksek franchise
standartlarında bedelsiz olarak giderilmesi hizmetidir.
2- "Güneş Mini
Onarım Hizmeti"nin avantajları
"Güneş Mini
Onarım Hizmeti"mizin sigortalılarımıza sağlayacağı başlıca
avantajlar şunlardır:
* Küçük
hasarlarda hasarsızlık indirimini kaybetmeme
* Sigortalı, aracı üzerinde oluşan "Güneş Mini Onarım"
teminatı kapsamındaki küçük hasarları AUTO KING Servis
İstasyonlarında, bedelsiz yaptırarak, kasko sigortasından
talep etme gereğini hissetmez, dolayısıyla kasko poliçesi
hasarsızlık indirimini kaybetmez.
* Araç orijinalliğinin azami şekilde korunması * Özellikle
Türkiye'de ilk defa uygulanan know-how içeren "Boyasız Kaporta
Göçük Düzeltme" (PDR), "Boya Tamiri, Mini Yama" (PR), "İç
Döşeme Tamiri" (IR), "Ön Cam Tamiri" (WR), "Plastik Tampon
Tamiri" (BR) tamir teknikleri sayesinde aracın orijinalliği
korunur, ikinci el satışında değer kaybına uğramaz.
* Hızlı servis hizmeti
* Hızlı onarım teknikleri sayesinde araç, hasar adedine bağlı
olarak, konvansiyonel tamir metodlarına göre, daha hızlı
şekilde onarılır ve teslim edilir.
* Garantili hizmet
* Tüm AUTO KING hizmetleri her türlü malzeme ve işçilik
hatalarına karşın 1(bir) yıl süre ile garantilidir. Garanti
kusurlu işlemin tekrarlanmasını kapsar.
* Hizmetin alınmasında kolaylık
* Hasarın ihbarında ve hizmetin alınmasında sigortalının
beyanı ve sigorta poliçesini ibrazı yeterlidir, hasara ilişkin
herhangi bir zabıt, tutanak ve ekspertiz gerekmez.
* Diğer AUTO KING servis hizmetlerinde %30 VIP indirimi
avantajı
* "Güneş Mini Onarım Hizmeti" teminatına sahip tüm
Sigortalılar VIP Müşteri statüsünde işlem görür, bu sayede
araçlarındaki kapsam dışı hasarlarının onarımında ve diğer
AUTO KING Oto Bakım ve Koruma Servis hizmet ürünlerinde
Sigortalıya %30 indirim uygulanır.
3- "Güneş Mini
Onarım Hizmeti" ölçüsel ve adetsel limitleri
1 Haziran 2005
tarihinden itibaren yenilenen oto kasko poliçelerine verilen
yeni "Güneş Mini Onarım Hizmeti" paketi 6(altı) farklı onarım
hizmetini kapsar. Onarım hizmetlerinin adetsel ve ölçüsel
hizmet limitleri aşağıdaki tabloda gösterilmiştir. Yeni
pakette 6 adet servis hizmeti 3 gruba ayrılmış olup, gruplar
içinde yer alan onarım hizmetlerinin, toplam adetsel limiti
aşmadığı sürece, sigortalının ihtiyacına göre birbirleri
yerlerine kullanılabilme olanağı getirilmiştir.
| Hizmet
Grupları
|
|
Adet/Yıl |
|
1
|
“Boya Hasarlı
Kaporta Göçük Düzeltme” (DR) (10 cm çapa kadar
kaporta göçükler,) |
4
|
| “Boya Tamiri, (
Mini Yama )” (PR) (30 cm'ye kadar kaporta, 20 cm
çapa kadar tampon sıyrıkları) |
|
2
|
“Boyasız Kaporta
Göçük Düzeltme” (PDR) (3 cm çapa kadar boyanın
zarar görmediği kaporta göçükleri) |
8
|
| “İç Döşeme
Tamiri” (IR) (5 cm'ye kadar deri, vinil, kumaş,
plastik hasarları) |
| “Ön Cam Tamiri” (WR)
(Manda gözü, yıldız, kombine tip cam kırıkları,
10 cm'ye kadar çatlaklar) |
|
3
|
“Plastik Tampon
Tamiri” (BR) (Teknik olarak onarılabilir bulunan
her türlü plastik tampon hasarı) |
Limitsiz |
Yukarıdaki
tabloda görüleceği gibi her bir grubun bir toplam adetsel
limiti vardır. Gruplar içerisinde yer alan onarım hizmetleri
toplam grup limitini aşmadığı sürece birbirleri yerlerine
serbestçe kullanılabilirler.
4- Güneş Mini
Onarım Hizmeti broşürü
Güneş Sigorta
siz sigortalılarımızın "Güneş Mini Onarım Hizmeti"nin ne
olduğunu, görsel örnekleri ile, kolaylıkla anlayabilmeleri
için kapsamlı bir hizmet broşürü bastırmıştır.
Acentanız tarafından Kasko poliçenizle birlikte tarafınıza
verilmesi gereken "Güneş Mini Onarım Hizmeti" broşüründen
hizmete ilişkin tüm detaylara ulaşabilirisiniz. Eğer kasko
poliçeniz ile birlikte broşür verilmemiş ise lütfen
acentanızdan veya Güneş Sigorta Bölge Müdürlüğünden
isteyiniz.
5-Hizmet
alınma prosedürü
Poliçesinde
Güneş Mini Onarım hizmeti teminatı bulunan ve yukarıda detaylı
olarak tariflenen servis hizmetleri kapsamına giren bir hasarı
bulunan Sigortalı geçerli poliçesi ile birlikte "Hasar
Tespiti" işlemi için en yakın AUTO KING Servis İstasyonuna
gider. AUTO KING Servis İstasyonunda AUTO KING Servis
Danışmanı tarafından araç üzerinde "Hasar Tespiti" yapılır.
Hizmet kapsamı içersine giren onarım işlemleri "Hasar Tespit
Formu"na aktarılır ve yapılacak işlemler ve onarımın
yapılacağı randevu tarihi üzerinde sigortalı ile mutabakat
sağlanarak formun bir kopyası sigortalıya verilir. II.Grup
kapsamına giren onarımlar genellikle aynı gün veya çok kısa
süre içinde yapılırlar. Randevu tarihinde araç AUTO KING
Servis İstasyonu tarafından teslim alınarak, hasar giderilir
ve sigortalıya söz verilen günde teslim edilir.
6-Hizmetin
verildiği AUTO KING Servis İstasyonları
|
